70% des pannes informatiques peuvent être résolues à distance.

Nous vous offrons notre aide en ligne, grâce à un outil performant et sécurisé.

Bénéficiez d'un dépannage rapide et serein !

Le service de dépannage ou de maintenance informatique à distance est depuis longtemps utilisé par les professionnels

Ce service est maintenant à la portée des particuliers.

1. Un dépannage informatique plus rapide, car nous intervenons sous 24 heures maximum.

2. Une assistance informatique moins cher, car vous n'avez pas de frais de déplacement.

3. Vous pouvez être en déplacement, où que vous soyez, nous vous dépannons n'importe où dans le monde !

Aucune connaissance informatique ne vous est nécessaire pour utiliser le service d'assistance à distance, notre technicien voit votre écran depuis le sien comme s'il était devant votre PC

1. L'accès au bureau de Windows (même en mode dégradé).

2. Une connexion internet fonctionnelle.

Plus d'infos...

Vous nous contactez au 02.96.52.46.23 ou 06.99.06.23.10.

Nous effectuons un diagnostic gratuit afin de déterminer la nature de votre problème informatique et vous confirmons si nous pouvons intervenir à distance ou bien à votre domicile.

Nous évaluons le coût afin de choisir la formule d'assistance à distance qui correspond le mieux à votre panne.

Vous téléchargez le logiciel ci-dessous en fonction du dépannage à distance...

LOGICIEL	OPTIONS	TARIFS
DEPANNAGE A DISTANCE Avec TeamViewer pour Télé-assistance ! Mot de passe aléatoire
	Forfait "Speed" : EXEMPLES : Réinitialisation des navigateurs Configuration d'une nouvelle messagerie Installation et configuration d'un antivirus (fourni par le client) Installation et paramétrage d'un logiciel Installation et paramétrage d'un logiciel Dépannage < 15 minutes	25,00 €
	Forfait "Config" : EXEMPLES : Installation d'une imprimante Installation d'une webcam Mises à jour logiciels et système d'exploitation Dépannage > 15 min et < 45 min	35,00 €
	Forfait "Clean" : EXEMPLES : Nettoyage PC par logiciel Eradication virus et malwares Mises à jour logiciels et système d'exploitation Optimisation PC Dépannage > 45 minutes	55,00 €

LOGICIEL	OPTIONS	TARIFS
MAINTENANCE PROGRAMMEE Avec TeamViewer pour Télé-assistance ! Mot de passe prédéfini	Forfait "Maintenance Programmée" : METHODE : Nous intervenons deux fois par mois, en accord avec vous, à la date que nous aurons fixé d'un commun accord pour réaliser la maintenance sur votre ordinateur sans limitation de temps. Attention, la maintenance programmée n'est pas considérée comme un dépannage et ne peut être réalisé qu'à la condition d'un ordinateur sain et non infecté, ce qui implique un dépannage à distance avant la maintenance.
	Forfait 1 mois :	15,00 €
	Forfait 2 mois :	25,00 €
	Forfait 3 mois :	40,00 €
	Forfait 6 mois :	75,00 €
	Forfait 12 mois :	140,00 €

Attention, un dépannage ou une maintenance programmée à distance ne peut pas être lié à plusieurs ordinateurs mais qu'à un seul et unique (reconnu par l'ID).

Vous téléchargez le logiciel. Notre technicien verra votre écran depuis le sien comme s'il était devant votre PC.

Nous procédons au dépannage, vous assistez en temps réel au dépannage.

Vous recevez votre facture par courriel. Vous pouvez régler la facture par chèque, CESU préfinancé ou par virement.

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