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Warning: main(menus/menugauche.php) [function.main]: failed to open stream: No such file or directory in /web3/radiobreizh/www/detaildepadistance.php on line 77

Warning: main() [function.include]: Failed opening 'menus/menugauche.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/lib/ZFramework') in /web3/radiobreizh/www/detaildepadistance.php on line 77
Le dépannage à distance. Dépannage à distance.

Attention, ces interventions de maintenance et de dépannage à distance n'ouvrent pas droit à l'avantage fiscal.


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La sécurité :

Si vous considérez une connexion TeamViewer comme un appel téléphonique, l'ID TeamViewer est le numéro de téléphone auquel tous les clients TeamViewer peuvent être joints séparément. Les ordinateurs et appareils mobiles qui exécutent TeamViewer sont identifiés par un ID global unique. Cet ID est automatiquement généré au premier démarrage de TeamViewer, sur la base des caractéristiques matérielles et ne change pas par la suite. Toutes les connexions TeamViewer sont hautement cryptées et ainsi protégées de tout accès par des tiers. Vos connexions transitent par des canaux de données sécurisés avec échange de clé RSA 1024 bit et codage de session AES 256 bit.

Pour des informations techniques détaillées concernant les connexions, la sécurité et la protection des données dans TeamViewer, consultez la déclaration de sécurité sur le site Web de TeamViewer à l'adresse http://www.teamviewer.com/products/security.aspx.


Le principe :

Ce service permet le partage d'écran à distance via Internet. Lorsque le technicien vous dépanne, il voit une copie de votre écran sur son ordinateur et peut utiliser le clavier et la souris à distance pour vous dépanner ou vous assister.

Pendant cette intervention, vous voyez exactement ce que fait le technicien sur votre ordinateur. Vous pouvez à tout moment reprendre la main sur votre ordinateur pour expliquer votre problème.

Ce service nécessite au préalable l'installation du logiciel TeamViewer permettant la prise en main à distance de votre ordinateur. Ce programme, installé en moins de 5 minutes à l'aide du technicien, est téléchargeable en cliquant sur l'icône ci-dessous.

TeamViewer pour Télé-assistance Avec TeamViewer pour Télé-assistance !

Ensuite, lorsque vous êtes en ligne avec le technicien, il vous suffit de cliquer sur l'icône présente sur votre bureau puis de communiquer l'identifiant (unique pour l'ordinateur) et le mot de passe (unique par session) qui apparaissent à l'écran. Vous permettrez ainsi l'accès sécurisé à votre ordinateur pour un dépannage ou de l'aide à distance. Bien entendu, la fonction de contrôle à distance n'est active que si vous l'autorisez.


Le paiement :

Dans les deux cas, vous nous contactez par téléphone. Nous effectuons un prédiagnostic ensemble et vous choisissez l'option sur le site suite à notre entretien téléphonique. Vous effectuez le paiement en ligne en cliquant sur le bouton « Payer » via votre compte PAYPAL ou par carte bancaire (toujours sur le site PAYPAL). Une fois le paiement accepté, nous convenons d'un rendez-vous dans les 24 heures au plus tard. Dans les deux cas, le paiement est entièrement sécurisé.




Cette possibilité vous intéresse ? N'hésitez pas à appeler le technicien.


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Nous sommes le 22/09/2021 et il est 20 h 20
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